아파트청소는 단지 규정상 작업 시간과 엘리베이터 사용이 제한될 수 있습니다. 일정 확정 전에 관리사무소 확인을 함께 해 두시는 편이 수월합니다.
약정이나 계약 기간이 걸린 항목이 있는지 먼저 확인하십시오. 아파트청소에서는 기존 조건이 남아 있으면 새로 진행할 수 있는 범위가 제한됩니다. 전국 기준으로도 이 확인을 건너뛰면 나중에 위약 문제가 생길 수 있습니다.
지역 선택
아파트청소 진행 순서
- 범위 상담평수와 오염 정도, 작업 가능한 날짜를 확인합니다.
- 일정 조율이사 일정과 맞물리므로 시간 배분이 중요합니다.
- 작업 진행공용부·주방·욕실 순으로 진행하는 경우가 많습니다.
- 점검작업 직후 함께 점검하고 재작업 조건을 확인합니다.
청소 용역 계약에서 확인할 점
청소 용역은 별도의 표준약관이 없어 계약서 내용이 그대로 기준이 됩니다. 작업 범위·재작업 조건·하자 발생 시 처리 방법을 문서로 남겨 두면, 분쟁 시 소비자분쟁해결기준을 근거로 조정을 요청할 수 있습니다.
근거: 소비자기본법 및 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)
진행 전 확인할 점
- 작업 범위에서 제외되는 항목을 미리 확인하십시오.
- 재작업 조건과 기한을 계약 시 정해 두십시오.
- 이사 일정과 겹치면 작업 시간이 부족할 수 있습니다.
- 기존에 있던 손상은 작업 전에 사진으로 남기십시오.
- 약품 사용이 필요한 부분은 마감재 종류를 알려 주십시오.
상황별로 달라지는 부분
이사 나가면서
원상 상태로 정리해 두는 목적이 큽니다. 계약서에 청소 관련 조항이 있는지 먼저 확인하시면 범위를 정하기 쉽습니다.
이사 들어가면서
이전 거주자의 흔적을 정리하는 작업이 중심입니다. 주방·욕실처럼 바로 쓰는 공간에 우선순위를 두는 것이 일반적입니다.
공실 정리
장기간 비어 있던 공간은 먼지와 곰팡이 상태에 따라 작업량이 달라집니다. 환기 상태를 미리 알려 주시면 준비가 수월합니다.
진행 도중에 조건이 바뀌는 상황은 드물지 않습니다. 아파트청소에서는 그때 어떻게 처리할지를 미리 정해 두었는지가 분쟁 여부를 가릅니다. 변경 가능성이 있는 항목을 처음에 짚어 두시면 이후 조정이 수월합니다. 전국 기준으로도 같습니다.
금액·조건에 영향을 주는 요소
| 평수 | 면적이 작업 시간의 기준이 됩니다. |
|---|---|
| 오염 정도 | 거주 기간과 상태에 따라 달라집니다. |
| 작업 범위 | 새시·베란다 포함 여부를 확인하십시오. |
| 일정 여유 | 이사와 겹치면 시간이 부족할 수 있습니다. |
상담 전 체크리스트
- 작업 범위와 제외 항목을 문서로 확인했는가
- 재작업 요청 기한을 정했는가
- 이사 일정과 청소 시간이 겹치지 않는가
- 기존 손상을 사진으로 남겼는가
- 마감재 종류를 알렸는가
자주 묻는 질문
- 관리사무소 신고가 필요한가요?
- 단지에 따라 다릅니다.
- 주말도 가능한가요?
- 규정에 따라 제한될 수 있습니다.
- 약품 냄새가 남나요?
- 마감재와 사용 약품에 따라 다르며 환기가 필요합니다.
- 작업 시간은 얼마나 걸리나요?
- 평수와 오염 정도에 따라 다릅니다.
- 재작업이 되나요?
- 계약 시 재작업 조건과 기한을 정해 두시면 됩니다.
- 빠지는 항목이 있나요?
- 외부 유리, 고소 작업 등은 범위에서 빠지는 경우가 있습니다.
- 이사청소는 언제 하나요?
- 짐을 뺀 뒤 또는 짐을 넣기 전에 진행하는 것이 일반적입니다.
가격이 유독 낮은 안내를 받으셨다면 그 이유를 물어보시는 것이 좋습니다. 조건이 좋아서일 수도 있고, 포함 범위가 좁아서일 수도 있습니다. 아파트청소에서는 후자인 경우가 적지 않습니다. 전국 기준으로도 총액 기준으로 다시 계산해 보시면 차이가 드러납니다.