이사청소업체를 비교하실 때는 금액보다 포함 범위를 먼저 맞춰 보셔야 합니다. 외부 유리, 붙박이장 내부, 베란다 천장은 기본 범위에서 빠지는 일이 흔합니다.
필요한 서류나 자료는 미리 준비해 두시는 편이 좋습니다. 이사청소업체에서 진행이 지연되는 이유의 상당수는 자료를 뒤늦게 찾는 데서 나옵니다. 무엇이 필요한지 목록으로 먼저 받아 두시면 전국에서도 일정 관리가 수월해집니다.
지역 선택
이사청소업체 진행 순서
- 범위 상담평수와 오염 정도, 작업 가능한 날짜를 확인합니다.
- 일정 조율이사 일정과 맞물리므로 시간 배분이 중요합니다.
- 작업 진행공용부·주방·욕실 순으로 진행하는 경우가 많습니다.
- 점검작업 직후 함께 점검하고 재작업 조건을 확인합니다.
청소 용역 계약에서 확인할 점
청소 용역은 별도의 표준약관이 없어 계약서 내용이 그대로 기준이 됩니다. 작업 범위·재작업 조건·하자 발생 시 처리 방법을 문서로 남겨 두면, 분쟁 시 소비자분쟁해결기준을 근거로 조정을 요청할 수 있습니다.
근거: 소비자기본법 및 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)
진행 전 확인할 점
- 작업 범위에서 제외되는 항목을 미리 확인하십시오.
- 재작업 조건과 기한을 계약 시 정해 두십시오.
- 이사 일정과 겹치면 작업 시간이 부족할 수 있습니다.
- 기존에 있던 손상은 작업 전에 사진으로 남기십시오.
- 약품 사용이 필요한 부분은 마감재 종류를 알려 주십시오.
상황별로 달라지는 부분
이사 나가면서
원상 상태로 정리해 두는 목적이 큽니다. 계약서에 청소 관련 조항이 있는지 먼저 확인하시면 범위를 정하기 쉽습니다.
이사 들어가면서
이전 거주자의 흔적을 정리하는 작업이 중심입니다. 주방·욕실처럼 바로 쓰는 공간에 우선순위를 두는 것이 일반적입니다.
공실 정리
장기간 비어 있던 공간은 먼지와 곰팡이 상태에 따라 작업량이 달라집니다. 환기 상태를 미리 알려 주시면 준비가 수월합니다.
일정이 촉박하다는 이유로 확인 절차를 건너뛰면, 줄인 시간보다 나중에 드는 시간이 더 커지는 경우가 많습니다. 이사청소업체에서 반드시 거쳐야 하는 단계는 정해져 있고, 그 단계를 줄이면 결과의 안정성이 떨어집니다. 전국에서도 급한 사안일수록 순서를 지키시는 편이 안전합니다.
금액·조건에 영향을 주는 요소
| 평수 | 면적이 작업 시간의 기준이 됩니다. |
|---|---|
| 오염 정도 | 거주 기간과 상태에 따라 달라집니다. |
| 작업 범위 | 새시·베란다 포함 여부를 확인하십시오. |
| 일정 여유 | 이사와 겹치면 시간이 부족할 수 있습니다. |
상담 전 체크리스트
- 작업 범위와 제외 항목을 문서로 확인했는가
- 재작업 요청 기한을 정했는가
- 이사 일정과 청소 시간이 겹치지 않는가
- 기존 손상을 사진으로 남겼는가
- 마감재 종류를 알렸는가
자주 묻는 질문
- 재작업은 되나요?
- 계약 시 기한과 범위를 정해 두시면 됩니다.
- 인원은 몇 명 오나요?
- 평수와 일정에 따라 정해집니다.
- 빠지는 항목이 있나요?
- 외부 유리, 고소 작업 등은 범위에서 빠지는 경우가 있습니다.
- 기존 손상은 어떻게 하나요?
- 작업 전 사진으로 남겨 두시면 이후 확인이 쉽습니다.
- 당일 예약도 가능한가요?
- 일정에 여유가 있을 때만 가능합니다.
- 약품 냄새가 남나요?
- 마감재와 사용 약품에 따라 다르며 환기가 필요합니다.
- 작업 시간은 얼마나 걸리나요?
- 평수와 오염 정도에 따라 다릅니다.
책임 범위를 명확히 해 두지 않으면 문제가 생겼을 때 서로 다른 이야기를 하게 됩니다. 이사청소업체에서는 어디까지가 누구의 몫인지를 시작 전에 정리해 두시는 것이 좋습니다. 전국에서도 이 부분이 정리된 경우와 아닌 경우의 진행 속도가 다릅니다.